Política de Envio e Entrega
4.1 Modalidades de Entrega
Trabalhamos com as seguintes transportadoras e modalidades:
- PAC – Correios: Entrega econômica, ideal para envios sem urgência. Prazo varia conforme a região.
- SEDEX – Correios: Entrega expressa com maior rapidez. Disponível para a maioria das cidades brasileiras.
- JadLog Simple Package: Serviço ágil e rastreável, disponível para diversas localidades do Brasil.
4.2 Prazos de Entrega
Os prazos de entrega são contados em dias úteis a partir da confirmação do pagamento e variam conforme:
- A modalidade escolhida pelo cliente
- O endereço de destino
- A disponibilidade do produto em estoque
O prazo exato será informado no momento do fechamento do pedido. A Flor de Ipanema não se responsabiliza por atrasos causados pelas transportadoras ou situações fora de nosso controle (greves, catástrofes, etc.).
4.3 Rastreamento
Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega pelo site dos Correios (correios.com.br) ou da JadLog (jadlog.com.br).
4.4 Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto e completo. Em caso de entrega não realizada por ausência do destinatário ou endereço incorreto, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
4.5 Avaria no Transporte
Ao receber o produto, verifique a embalagem antes de assinar o protocolo de entrega. Em caso de embalagem danificada, recuse o produto e entre em contato imediatamente:
📧 flordeipanema@outlook.com | 📞 (11) 9 1295-5120